Mein Konto
🌿 Hallo und herzlich willkommen bei COOK IN GARDEN 👋
Wir freuen uns sehr, Sie in der Welt von COOK IN GARDEN begrüßen zu dürfen, wo das Kochen im Freien für Genuss, Geselligkeit und schöne Momente steht.
Bevor Sie mit Ihrem Einkauf beginnen 👉 erstellen Sie Ihr persönliches Konto.
Keine Sorge, das ist ganz einfach und schnell!
👉 Klicken Sie hier und lassen Sie sich Schritt für Schritt führen.
🔥 Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie die Freuden des Gartens genießen!
Grills, Plancha-Grills, Zubehör… jetzt müssen Sie sich nur noch verwöhnen und Ihre nächsten genussvollen Momente im Freien planen.
⚠️ Zwei wichtige Dinge, die Sie vorab beachten sollten:
✔️ Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt ein
Ein einfacher Tippfehler könnte dazu führen, dass wir Sie nicht über den Status Ihrer Bestellungen informieren können.
✔️ Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer an
So können wir:
Sie per SMS über den Status Ihrer Bestellung informieren,
Sie bei Bedarf kontaktieren,
einen Termin für die Lieferung nach Hause vereinbaren.
🤝 Brauchen Sie Hilfe?
Können Sie Ihr Konto nicht erstellen?
Keine Sorge! Einer unserer COOK IN GARDEN Kundenberater steht Ihnen zur Seite und hilft Ihnen gerne, dieses kleine Problem zu lösen 😉
🌿 Möchten Sie eine Änderung vornehmen?
Sind Sie umgezogen, haben Sie eine neue Telefonnummer oder möchten Sie andere Informationen aktualisieren?
Denken Sie daran, Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren, damit alles reibungslos verläuft 🔥
✨ Nichts einfacher als das!
Gehen Sie direkt in Ihren COOK IN GARDEN Kundenbereich, um Ihre Daten in nur wenigen Klicks zu ändern.
Meine Bestellungen und Zahlungen
🌿 Genau wie Sie möchten wir wissen, wo sich unsere Bestellung befindet!
Wenn man auf seinen Grill oder Zubehör wartet, zählt jeder Schritt 😉
Bei COOK IN GARDEN können Sie Ihre Bestellungen ganz einfach und jederzeit verfolgen.
🔎 Meine Bestellung verfolgen
Um Ihre laufenden Bestellungen zu verfolgen und Ihren Bestellverlauf einzusehen:
👉 Klicken Sie hier, melden Sie sich an (falls noch nicht geschehen) und lassen Sie sich führen.
📦 Wird Ihr Paket als « zur Abholung bereitgestellt » angezeigt?
Gute Nachrichten!
Das bedeutet, dass es fertig ist und in Ihrer Abholstelle auf Sie wartet.
🤝 Eine Frage?
Wenn Sie genauere Informationen benötigen, stehen Ihnen unsere COOK IN GARDEN Kundenberater gerne zur Verfügung 🔥
🌿 Einfache und sichere Zahlungsmethoden
Bei COOK IN GARDEN möchten wir, dass Ihr Erlebnis beim Bezahlen genauso angenehm ist wie beim Anzünden Ihres Grills 🔥
💳 Zahlung per Kreditkarte
Sie können Ihre Einkäufe mit Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard) bezahlen.
Alle Transaktionen sind zu 100 % sicher, um den Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten zu gewährleisten.
🅿️ Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren mit PayPal
Möchten Sie sich ausstatten, ohne alles auf einmal zu bezahlen?
Gute Nachrichten: COOK IN GARDEN bietet Ihnen die Möglichkeit, in 4 zinsfreien Raten über PayPal zu bezahlen, vorbehaltlich der PayPal-Berechtigung.
✔️ Einfach
✔️ Schnell
✔️ Keine zusätzlichen Kosten
👉 Wählen Sie einfach PayPal beim Bezahlen aus und entscheiden Sie sich – falls verfügbar – für die Zahlung in 4 Raten.
🤝 Eine Frage zur Zahlung?
Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, stehen Ihnen unsere COOK IN GARDEN Kundenberater gerne zur Verfügung 😊🔥
Rücksendungen und Rückerstattungen
🌿 Ihre Priorität? Ihr Geld schnell zurückzubekommen.
Und das verstehen wir vollkommen 😉
Bei COOK IN GARDEN setzen wir alles daran, Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Sobald Sie Ihren Artikel zurückgesendet haben, müssen Sie nur noch geduldig warten, während wir uns um den Rest kümmern.
🔎 Welche Voraussetzungen gelten für eine Rückerstattung?
Damit eine Rückerstattung erfolgen kann:
Der Artikel muss im Originalzustand zurückgesendet werden.
Die Rücksendung muss innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.
Das Produkt muss vollständig sein, einschließlich Zubehör und Originalverpackung.
👉 Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, werden Ihnen auch die Versandkosten gemäß Verbraucherrecht erstattet 😎
(Die Rückerstattung der Versandkosten kann separat angezeigt werden.)
⏱️ Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Im Durchschnitt:
Etwa 14 Tage für Artikel, die an einer Abholstelle zurückgegeben oder bei Ihnen zu Hause abgeholt werden.
3 bis 4 Wochen für Artikel, die per Post zurückgesendet werden.
💳 Wie erfolgt die Rückerstattung?
Keine Überraschungen 😊
Außer in Ausnahmefällen erfolgt Ihre Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
👉 Haben Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt?
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg.
🤝 Brauchen Sie Hilfe?
Eine Frage, ein Zweifel oder ein besonderer Fall?
Unsere COOK IN GARDEN Kundenberater stehen Ihnen gerne zur Verfügung 📞🌿