Artikel 1 - PRÄAMBEL
1.1 Herausgeber der Seite
Cook'ingarden.fr ist eine Website, die von der Firma GARDEN MAX, S.A.S. mit einem Kapital von 400.000 € und Sitz in Parc du Moulin 236 avenue Clément Ader 59118 Wambrechies, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 332 174 945, innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer FR 03332174945, herausgegeben wird, die eine Reihe von Grills, Planchas, Servierwagen und Grillzubehör zum Verkauf anbietet.
Die auf der Website cook'ingarden.fr angebotenen Verkäufe sind ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die nicht im Handel tätig sind, volljährig sind und die Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen besitzen.
GARDEN MAX kann kontaktiert werden durch
- Telefon: 03 20 68 57 57
- Mail: contact@garden-max.fr
1.2 Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe über die Website cook'ingarden.fr und haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Falle eines Online-Verkaufs von Produkten über die Website https://cookingarden.fr/de/ festzulegen.
Die Tatsache, dass eine Person eine Bestellung auf der Website cookingarden.de aufgibt, bedeutet, dass sie die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert. Sie regeln alle Schritte, die für eine Online-Bestellung notwendig sind, und können von der Website cookingarden.de heruntergeladen werdenim PDF-Format oder zum Zweck der Aufbewahrung ausgedruckt werden.
1.3 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
GARDEN MAX behält sich die Möglichkeit vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für den Online-Verkauf gilt jedoch die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Auftragserteilung gültig ist.
Artikel 2 - UNSERE PRODUKTANGEBOTE
Unsere Angebote sind gültig, solange sie auf der Website cookingarden.de sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Die Preise der Produkte sind auf den Produktblättern angegeben und verstehen sich ohne Versandkosten.
Sollte sich jedoch nach Ihrer Bestellung herausstellen, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird GARDEN MAX Sie per E-Mail darüber informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren und den Preis des nicht verfügbaren Produkts zurückerstattet zu bekommen oder ein Produkt zu erhalten, das dem bestellten gleichwertig ist, oder, falls eine spätere Lieferung noch möglich ist, innerhalb der Ihnen mitgeteilten Frist geliefert zu werden.
Artikel 3 - BESTELLUNGSERTEILUNG
Bestellungen bei GARDEN MAX erfolgen direkt über die Website cookingarden.de. Bestellungen per Fax, Post oder E-Mail werden nicht berücksichtigt. Um eine Bestellung auf der Website cookingarden.de aufgeben zu können, müssen Sie ein Konto einrichten.
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie die auf der Website cookingarden.de zum Verkauf angebotenen Produkte auswählen, indem Sie sie in Ihren Warenkorb legen. Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellung zu bestätigen, nachdem Sie die Produkte ausgewählt und den Inhalt Ihres Warenkorbs korrigiert haben. In Spitzenzeiten kann es vorkommen, dass die angegebenen Mengen innerhalb von 72 Stunden aktualisiert werden müssen.
Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, werden Sie aufgefordert, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein anzukreuzendes Kästchen zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren. Sie werden daran erinnert, dass die laufende Bestellung, wenn Sie sie bestätigen, die Zahlung eines Preises beinhaltet. Die Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung erfolgt also durch einen Doppelklick und bezeugt Ihr Einverständnis mit der Bestellung und den daraus resultierenden Vertragsbedingungen sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sobald Ihre Bestellung auf diese Weise bestätigt wurde, sendet Ihnen GARDEN MAX per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung, in der die bestellten Produkte, die Lieferadresse und die Lieferfrist aufgeführt sind.
GARDEN MAX behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund im Sinne der Rechtsprechung abzulehnen, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, eine missbräuchliche Anfrage vorliegt, Hinweise darauf vorliegen, dass der Kunde nicht in der Lage ist, einen Vertrag abzuschließen, oder eine Schädigungsabsicht erkennbar ist. GARDEN MAX behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein offensichtlicher Druckfehler vorliegt, der zu einem offensichtlichen Preisfehler führt.
Artikel 4 - PREISE
4.1 Preis
Die Preise der auf der Website cookingarden.de vertriebenen Produkte enthalten den Umweltbeitrag auf elektrische und elektronische Geräte und Möbel, der für die mit der Rückgewinnung und dem Recycling dieser Produkte beauftragten Organisationen erhoben wird. Sie sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern.
GARDEN MAX ist unter der Nummer FR002955 im nationalen Register für Anbieter von Einrichtungsgegenständen auf dem Markt registriert. Diese Nummer garantiert, dass GARDEN MAX durch seinen Beitritt zu Eco-mobilier die gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt, die ihm gemäß Artikel L 541-10-1 10° des Umweltgesetzbuches obliegen.
Die Bezahlung der Produkte löst die Lieferung innerhalb der bei der Bestellung festgelegten Frist aus.
4.2 Lieferkosten
Eine Beteiligung an den Kosten für den Versand und die Bearbeitung Ihrer Bestellung wird auf dem Bestellschein vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Die Höhe dieser Beteiligung hängt von der Anzahl, der Art, dem Gewicht oder dem Volumen der bestellten Produkte ab.
4.3 Zahlungsweise
Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte, wenn es sich um eine französische Karte mit dem Kürzel CB oder um eine internationale Karte mit dem Kürzel Visa oder Mastercard handelt, unter Angabe der Kartennummer, des Ablaufdatums, des Namens des Karteninhabers sowie der drei Ziffern, die zur Kontrolle der Karte verwendet werden.
Die auf unserer Website getätigten Zahlungen werden durch unser Modul "CM-CIC Paiement" gesichert und verschlüsselt. Die Bankdaten sind dem Unternehmen GARDEN MAX nicht bekannt, nur das Zahlungsmodul "CM-CIC Paiement" verarbeitet diese Informationen.
Artikel 5 - LIEFERUNG
5.1 Allgemeines
Die Lieferungen erfolgen innerhalb des französischen Mutterlandes. Die geltende Lieferfrist ist die auf der Website https://cookingarden.fr/de/ angegebene Frist und hängt von der Art des bestellten Produkts ab. Unsere Fristen sind auch vom Transport abhängig. Die Lieferung umfasst nicht die Inbetriebnahme.
5.2 Ort der Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die bei der Auftragserteilung angegebene Adresse nach Eingang der entsprechenden Zahlung innerhalb der auf der Website bei Ihrer Bestellung festgelegten Frist. Unsere Spediteure liefern nicht am Wochenende (Samstag und Sonntag) oder an Feiertagen. Standardmäßig werden alle unsere Lieferungen an der Haustür (im Erdgeschoss des Gebäudes) durchgeführt.
GARDEN MAX hat sich entschieden, mit den Transportunternehmen TNT und HEPPNER zusammenzuarbeiten. Im Falle einer Abwesenheit bei der Lieferung wenden diese zwei verschiedene Verfahren an.
TNT :Sie erhalten eine SMS von TNT, die Sie über den Versand Ihres Pakets informiert und Sie auffordert, den Tag der Lieferung zu bestätigen. Wenn Sie nicht antworten und bei der Lieferung nicht anwesend sind, wird TNT Ihr Paket in der nächstgelegenen Paketstation hinterlegen und eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen.
HEPPNER :Sie erhalten einen Anruf und/oder eine SMS, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Wenn Sie am vereinbarten Liefertag nicht anwesend sind, wird Ihnen eine Gebühr von 25 € für die erneute Lieferung in Rechnung gestellt.
Fehler bei der Lieferadresse, der Erreichbarkeit des Ortes, der Telefonnummer für die Terminvereinbarung, der Abwesenheit bei der Lieferung mit Terminvereinbarung oder jedes andere Problem, das eine erneute Lieferung erforderlich macht, kann zu einer zusätzlichen Berechnung der tatsächlichen Kosten für die neue Lieferung führen, wobei nur die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten die erneute Lieferung ermöglicht.
5.3 Begriff der Lieferung
Die vorbehaltlose Annahme von Paketen gilt als Lieferung der vollständigen Produkte in gutem Zustand.
Wenn Ihnen Ihr Paket zugestellt wird und es Ihnen im Vergleich zu seinem Inhalt zu beschädigt erscheint, verweigern Sie bitte dem Fahrer die Annahme der Lieferung.
Wenn Sie jedoch keine Gelegenheit dazu hatten oder das Paket trotzdem angenommen haben, müssen Sie unbedingt genaue handschriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein anbringen und die Art des Schadens angeben, Fotos des Kartons beim Empfang und des beschädigten Inhalts machen, eine Kopie davon aufbewahren und innerhalb von zwei Werktagen die Kopie an folgende Adresse schicken GARDEN MAX, Parc du Moulin 236 avenue Clément Ader 59118 Wambrechies.
Andernfalls tragen Sie, ohne Rückgriff auf GARDEN MAX, alle Schäden im Zusammenhang mit Anomalien oder Schäden, die bei der Lieferung festgestellt werden konnten, und die Lieferung gilt als mit der Bestellung übereinstimmend. Der Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens" reicht nicht aus. Wenn die Ware beschädigt ist, müssen Sie die Annahme der Lieferung verweigern und sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um einen neuen Versand der Bestellung zu vereinbaren.
Wenn Sie bei der Bestellung keine Angaben zur Lieferzeit gemacht haben, ist GARDEN MAX gemäß Artikel L.138-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung zu liefern.
5.4 Nichtlieferung und Rückerstattung
Wenn Sie nicht innerhalb der festgelegten oder ergänzenden Frist liefern, haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger zu lösen,
Wenn die Lieferung, nachdem Sie GARDEN MAX in gleicher Weise aufgefordert haben, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen, immer noch nicht erfolgt ist, gilt der Vertrag als aufgelöst, sobald GARDEN MAX den Brief oder die schriftliche Mitteilung über die Auflösung des Vertrags erhalten hat, es sei denn, GARDEN MAX hat in der Zwischenzeit die Leistung erbracht. Sie können den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn GARDEN MAX sich weigert, die Ware zu liefern, oder wenn GARDEN MAX seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware nicht an dem Tag oder nach Ablauf der Frist gemäß dem ersten Absatz desselben Artikels L. 138-1 nachkommt und dieser Tag oder diese Frist für den Verbraucher eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen, die den Abschluss des Vertrags umgeben, oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Abschluss des Vertrags.
Im Falle einer Vertragsauflösung ist GARDEN MAX verpflichtet, Ihnen den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde, zurückzuerstatten.
Artikel 6 - RECHT AUF WIDERRUF
6.1 Erinnerung an das Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.121-21 ff. des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.
Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Eingang der bestellten Ware bei Ihnen oder einem Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder im Falle einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Partien oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt ist, mit dem Eingang der letzten Partie oder des letzten Teils.
6.2 Ausübung Ihres Widerrufsrechts
Um GARDEN MAX über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu informieren, müssen Sie GARDEN MAX vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen in unmissverständlicher Weise von Ihrer Entscheidung in Kenntnis setzen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie GARDEN MAX eindeutig schriftlich unter contact@garden-max.fr oder auf dem Postweg unter Angabe der folgenden Informationen darüber informieren
Betreff: Widerruf
Name und Vorname
Adresse
Datum der Bestellung
Bestellnummer
Unterschrift (wenn schriftlich in Papierform) und Datum :
Nach dem Gesetz liegt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts unter den so festgelegten Bedingungen beim Verbraucher.
6. 3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Sie werden daran erinnert, dass es gemäß Artikel L.121-21-8 des Verbrauchergesetzbuches Ausnahmen vom Widerrufsrecht für Verträge gibt, die insbesondere
"1. die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Erbringung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde
2. die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist eintreten können
3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden
4° Lieferung von Gütern, die schnell verderben oder verderben können
5. die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können
6° der Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden".
6.4 Rückgabe des Produkts nach einem Widerruf
Um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erleichtern, sollten Sie diese dem Kundenservice per E-Mail an contact@garden-max.fr mitteilen, um eine Rücksendenummer zu erhalten, die Sie auf Ihrem Paket deutlich sichtbar anbringen können.
Es obliegt Ihnen, nach Bekanntgabe der Ausübung Ihres Widerrufsrechts ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihres Widerrufs das Produkt an GARDEN MAX zurückzusenden, und zwar neu, in seiner Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör, Benutzerhandbüchern oder Begleitdokumenten zum Produkt.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung, so dass Schäden an den Produkten, deren Widerruf Sie beantragen, die Ausübung Ihres Rechts verhindern können. Unvollständig, beschädigt oder verunstaltet zurückgesandte Artikel werden nicht zurückgenommen oder erstattet.
Vor der Rücksendung sollte ein Foto des Kartons per E-Mail an die Adresse contact@garden-max.fr gesendet werden. GARDEN MAX kann vor der Abreise bestätigen, ob die Rücksendung den Vorgaben entspricht und somit die Rücksendekosten vermeiden.
Sobald Sie uns das Foto zur Genehmigung geschickt haben, senden wir Ihnen die Rücksendenummer zu, die Sie auf dem Rücksendeetikett angeben müssen.
Sie können das Produkt per Spedition auf eigene Kosten an die folgende Adresse zurücksenden Heppner Logistik, zu Händen von GARDEN MAX - ZAC les moulins de la lys, Pavé de la chapelle 59116, Houplines 03.20.97.47.17.
6.5 Rückerstattung nach einem Widerruf
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wird GARDEN MAX im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts die von Ihnen gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihres Antrags vollständig zurückerstatten.
GARDEN MAX behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises aufzuschieben, bis Sie das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über den Versand des Produkts vorgelegt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Beachten Sie, dass Sie im Rahmen eines Widerrufs die Rücksendung mit eigenen Mitteln organisieren müssen, indem Sie einen Beförderer Ihrer Wahl nutzen.
Sie können Ihr Produkt zurückgeben, wenn es unbeschädigt ist, sich in der Originalverpackung befindet, nicht zusammengebaut oder benutzt wurde und wenn der GARDEN MAX Kundenservice zugestimmt hat.
Im Falle von Schäden oder Gebrauchsspuren an den zurückgesandten Produkten kann GARDEN MAX die Rückerstattung verweigern und das Produkt wird zur Verfügung des Verbrauchers gehalten.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
GARDEN MAX ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die von uns angebotene Standardversandart.
Artikel 7 - HAFTUNG
GARDEN MAX haftet gegenüber dem Verbraucher von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen von GARDEN MAX oder von anderen erfüllt werden, unbeschadet seines Rechts auf Rückgriff gegen diese.
GARDEN MAX kann sich jedoch von seiner Haftung ganz oder teilweise befreien, wenn er den Nachweis erbringt, dass die Nicht- oder Schlechterfüllung des Vertrages entweder dem Verbraucher oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten im Rahmen des Vertrages oder höherer Gewalt zuzuschreiben ist.
GARDEN MAX haftet nicht für Lieferausfälle oder -verzögerungen, die auf Streiks, Wetterbedingungen, die den Verkehr von Fahrzeugen, LKWs oder Zügen verhindern, zurückzuführen sind und die einem Fall höherer Gewalt gleichkommen.
Artikel 8 - GARANTIEN
8.1 Erinnerung an die gesetzlichen Garantien
In Übereinstimmung mit dem Gesetz werden Sie daran erinnert, dass Sie bei jeder Bestellung von Produkten auf der Website cookingarden.de von den Regeln profitieren, die die gesetzliche Gewährleistung regeln, d.h.
GARDEN MAX erinnert Sie an die Regeln bezüglich der Gesetzliche Konformitätsgarantie
Artikel L.211-4 des Verbrauchergesetzbuches :" Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Artikel L.211-5 des Verbrauchergesetzbuches die Güter müssen, um dem Vertrag zu entsprechen,
1° für den Gebrauch geeignet sein, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Qualitäten besitzen, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann
2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."
Artikel L.211-7 des Verbrauchergesetzbuchs : "Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Gutes auftreten, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Der Verkäufer kann diese Vermutung bekämpfen, wenn sie mit der Art des Gutes oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist."
Artikel L.211-12 des Verbrauchergesetzbuches : "Die aus einer Vertragswidrigkeit resultierende Klage verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware."
Artikel L.211-9 des Verbrauchergesetzbuches : "Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung.
Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels zu Kosten führt, die im Vergleich zu der anderen Möglichkeit offensichtlich unverhältnismäßig hoch sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität zu verfahren."
GARDEN MAX erinnert Sie an die Regeln bezüglich der Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches : "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte"
Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches : "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.
In dem von artikel 1642-1, die Klage muss, um nicht ausgeschlossen zu werden, innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann.".
Darüber hinaus weist GARDEN MAX seine Kunden darauf hin, dass die von GARDEN MAX vertriebenen Produkte ausschließlich für den Gebrauch in der Öffentlichkeit bestimmt sind, es sei denn, auf den Artikelkarten ist etwas anderes vermerkt oder es wird eine besondere Anfrage an den Kundenservice gestellt häusliche und nicht-professionelle Nutzung. .
Bei Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Artikels durch den Kunden behält sich GARDEN MAX das Recht vor, alle Anträge auf Rückerstattung der Produkte oder auf Inanspruchnahme der vertraglichen Garantien abzulehnen und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Gebrauch, der von den Produkten gemacht wurde.
8.2 Geltendmachung der gesetzlichen Garantie
Um die gesetzliche Konformitätsgarantie oder die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@garden-max.fr und geben Sie die Informationen zu Ihrer Bestellung, Zahlung und Lieferung an.
Sie sollten Ihrer Beschwerde auch eine Beschreibung der aufgetretenen Schwierigkeiten beifügen und Fotos beifügen, um die Schwierigkeiten zu veranschaulichen.
Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Mängeln und Beschädigungen, die auf äußere Probleme und Ereignisse zurückzuführen sind, sowie bei Unfällen, die nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechen.
Schäden, die durch Wetterbedingungen (Regen, Wind, Hagel ...) verursacht werden, werden nicht berücksichtigt.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die von oder im Auftrag des Kunden verändert, repariert, integriert oder hinzugefügt wurden.
Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die nicht normal oder vernünftigerweise vorhersehbar verwendet wurden. Im Falle von Folgeschäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind, wird die Garantie als hinfällig betrachtet und der Käufer haftet.
Artikel 9 - NACHVERKAUFSKUNDENSERVICE
GARDEN MAX verfügt über einen Kundendienst, der Ihnen bei Schwierigkeiten mit Produkten, die Sie auf der Website cookingarden.de bestellt haben, behilflich sein kann. Bitte kontaktieren Sie unseren Service unter contact@garden-max.fr und schildern Sie Ihre Probleme, fügen Sie Fotos/Videos bei, geben Sie die Art des bestellten Produkts, das Datum der Bestellung und der Lieferung sowie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Sie kontaktieren können.
Artikel 10 - PERSÖNLICHE DATEN
GARDEN MAX ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Informationen und persönlichen Daten, die Sie GARDEN MAX mitteilen und die im Rahmen des Besuchs der Website oder einer Bestellung auf der Website cookingarden.de gesammelt werden, dienen der Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Bestellung, dem Kundendienst für die auf der Website cookingarden.de bestellten Produkte, der Verbesserung der Servicequalität, der Übermittlung von Informationen über Angebote, die Sie interessieren könnten, der Geschäfts- und Marketingverwaltung der Geschäftstätigkeit und der Verwaltung der Kundenbeziehung.
Die Daten und die durchgeführten Verarbeitungen sind ausschließlich für die Nutzung durch GARDEN MAX bestimmt und können mit Ihrer Zustimmung an Dienstleister von GARDEN MAX für denselben Zweck oder an Geschäftspartner weitergegeben werden. Für die Übermittlung Ihrer Daten an Dritte oder Auftragsverarbeiter werden Sicherheits-, Vertraulichkeits- und Integritätsmaßnahmen ergriffen, und es werden zusätzliche Garantiemaßnahmen ergriffen, wenn Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, die von der Europäischen Union als Länder mit Gesetzen anerkannt sind, die einen angemessenen Schutz gewährleisten.
Die von unseren verschiedenen Tools abgerufenen Daten werden von europäischen Partnern, die die Anforderungen der DSGVO erfüllen, und von internationalen Partnern (z. B. Facebook, BING, Google) auf Servern gespeichert, die unter den Datenschutz "Safe Harbor Privacy Principles" fallen.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie uns online unter contact@garden-max.fr oder per Post an GARDEN MAX SAS, Service Client, Parc du Moulin 236 avenue Clément Ader 59118 Wambrechies schreiben und uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse und den Gegenstand Ihrer Anfrage mitteilen.
Sie haben das Recht, sich in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung einzutragen.
Artikel 11 - GEISTIGES EIGENTUM
Die Elemente der Website https://cookingarden.fr/de/, ob Text, Bild oder Ton, sind Eigentum von GARDEN MAX und durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung oder Darstellung, ganz oder teilweise, muss von GARDEN MAX genehmigt werden. Andernfalls stellt sie eine Fälschung dar, für die der Urheber zivil- und strafrechtlich haftbar gemacht werden kann.
Das Anbringen eines Hyperlinks zur Website https://cookingarden.fr/de/ unter Verwendung der Technik des Framing oder Deep Linking ist strengstens untersagt.
Artikel 12 - Höhere Gewalt
GARDEN MAX haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die durch das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt gemäß der Definition der Rechtsprechung verursacht wird.
Artikel 13 - ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht, sofern keine anderslautenden zwingenden Bestimmungen vorliegen, die gemäß der EG-Verordnung Nr. 593/2008 vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht anwendbar wären.
Im Falle eines Rechtsstreits empfehlen wir die Suche nach einer gütlichen Lösung. Andernfalls sind die Gerichte zuständig, die nach dem allgemeinen Recht zuständig sind, d. h. das Gericht am Wohnsitz des Beklagten.
Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher, vorbehaltlich Artikel L.152-2 des Verbraucherschutzgesetzes, die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von weniger als einem Jahr ab seiner schriftlichen Beschwerde beim Gewerbetreibenden einen Antrag auf gütliche Einigung im Wege der Mediation zu stellen.
Diese Einrichtung hat durch einen unter der Nummer CS001431/2008 eingetragenen Beitritt die SAS Médiation Solution als Verbraucherschlichtungsstelle benannt.
Um sich an den Ombudsmann zu wenden, muss der Verbraucher sein Anliegen formulieren
- Entweder schriftlich an
SAS MEDIATION SOLUTION
222 Chemin de la bergerie (Weg der Schäferei)
01800 SAINT JEAN DE NIOST
Tel. +33 4 82 53 93 06
- Entweder per E-Mail an contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Entweder durch Ausfüllen des Online-Formulars mit dem Titel "Den Ombudsmann anrufen" auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Unabhängig von der verwendeten Eingabemethode muss der Antrag unbedingt enthalten
- Die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Antragstellers,
- Name und Adresse sowie die Registrierungsnummer bei Sas Médiation Solution, des betreffenden Gewerbetreibenden,
- Eine kurze Darstellung des Sachverhalts. Der Verbraucher wird dem Mediator mitteilen, was er von der Mediation erwartet und warum,
- Kopie der Vorbeschwerde,
- alle Dokumente, die die Prüfung des Antrags ermöglichen (Bestellschein, Rechnung, Zahlungsbeleg usw.)
Artikel 14 - ÖKO-PARTIKEL - EINZIGARTIGE IDENTIFIANTE
14.(1) GARDEN MAX ist im nationalen Register der Anbieter von Einrichtungsgegenständen auf dem Markt registriert unter der Nummer FR002955_10RGVH. Diese Nummer garantiert, dass GARDEN MAX durch den Beitritt zu Eco Mobilier die zusätzlichen Verpflichtungen erfüllt, die sich aus folgenden Bestimmungen ergeben artikel L 541-10-13 des Umweltgesetzbuchs (Code de l'Environnement).
14.2. Die eindeutige Kennung FR002955_05TOQL, das von der ADEME vergebene Zertifikat bestätigt die Eintragung von GARDEN MAX in das Register der Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten gemäß den folgenden Bestimmungen artikel L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l'Environnement). Diese Kennung bestätigt, dass er seiner Registrierungspflicht im Register der Hersteller von elektrischen und elektronischen Geräten nachkommt und seine Erklärungen über das Inverkehrbringen auf dem Markt bei Ecologic abgegeben hat.
14.3. GARDEN MAX ist bei der Organisation CITEO, einem privaten Unternehmen, das sich auf das Recycling von Haushaltsverpackungen und grafischen Papieren spezialisiert hat, unter den Nummern FR002955_01MWYP für Haushaltsverpackungen und FR002955_03OGCR für grafisches Papier in Anwendung von artikel L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l'Environnement).
14.4) GARDEN MAX ist bei der Organisation Eco DDS, die für das Recycling von Diffusen Spezifischen Abfällen verantwortlich ist, unter der Nummer FR002955_07TASZ, in Anwendung von artikel L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l'Environnement).